2020-06-24 03:26

加强心理疏导,做好人文关怀, “家有健康”为

近日北京新冠肺炎疫情变化莫测,牵动所有人的心。疫情面前,人们不光要面临生理上的挑战,还要遭受心理的困惑和精神上的压力。国际卫生组织(WHO)的一项调查显示,灾难发生后,30%至50%的人会出现中至重度的心理失调,及时的心理援助会使症状得到缓解。在灾难发生的一年之内,20%的人可能会出现严重心理疾病。

面对着被打乱的生活节奏,不少人出现不同程度的心理损伤。无助、困惑、焦虑、抑郁种种情绪从四处涌来,也有人会出现头痛、腹泻、睡眠不佳等躯体化症状,更甚者伴有过激行为。突发公共卫生事件后的心理疏导与重建是不可忽视的一大命题。

普通民众该如何自我调节,缓解焦虑的情绪?家有健康(JoyHealth)首席医疗官卢瑛在接受采访时表示,恐慌恐惧是人的基本情绪,是自我防御的基本反映。面对疫情,积极乐观的情绪、健康向上的心态,也是一种强大的免疫力。从个人层面来说,要保持理性平和,对疫情有科学认知,积极做好个人防护,不偏听偏信、不盲从跟风、不信谣传谣,坚定战胜疫情信心。

卢瑛,医学院临床医学毕业,心理学研究生,二级心理咨询师,国际康复师,副主任医师,三甲医院工作二十余年,现任家有健康首席医疗官兼家有健康中山门诊总经理。

疫情全球蔓延,海外医疗资源紧张,求医问药成为海外同胞的一大迫切需求,互联网成为连接海内外的桥梁和纽带,家有健康开设多个线上咨询社群,除了国内社群,还建有多个海外咨询社群,借助电话、微信等形式,为网友求医问诊答疑,并在短视频平台开设心理咨询,为网友解读、疏导疫情期间的心理健康。在线开展心理关怀系列专题,积极为海外华人提供防疫期间的心理知识解答和心理关怀指导,贴心帮助他们科学正确地应对疫情。

家有健康联合创始人兼总裁李颖在接受采访时表示,北京有全国几个月以来的防控经验积累,还有17年前抗击非典的经验,因此它这次的反应非常快,在很短的时间就能锁定目标,制定防控计划,采取防控措施。把防控措施在全市重点地区迅速推开,从而形成了阻击、围歼病毒的基本格局。我们家有健康在应对上已经有了一些章法,通过引入心理热线、提供在线心理咨询、开展线上心理讲座、宣传心理知识等方式在心理防疫这个重要战场上发挥了积极的作用。

加强心理疏导,需要实施分类干预。研究表明,人在面临突发性危机时,个体总会不同程度地产生某种焦虑情绪和恐慌心理,不同群体会产生不同的心理应激反应。要及时将心理干预纳入疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提,根据疫情防控工作的推进情况,及时调整心理干预工作重点。家有健康(JoyHealth)首席医疗官卢瑛医生表示,要结合不同群体的特点,为受影响人群提供心理健康服务,为有需要的人群提供心理干预,同时要积极预防、减缓和尽量控制疫情的社会心理影响。

做好人文关怀,需要帮助不同群体免除后顾之忧。病毒无情,人间有情。当前,奋战在疫情防控一线的医护人员、干部职工、科研人员和志愿者们,工作压力和强度大,生理和心理负荷高。卢瑛表示,疫情期间,要合理安排工作时间,确保人员轮休,做到张弛有度。对于长时间奋战在抗疫一线,或者已经被隔离而无法回家的工作者,也要给予他们的家庭相应的关怀和照顾,做好温暖人心的工作。充分考量心理需求,努力解决实际困难,提供有力支持和保障。

家有健康(JoyHealth)首席医疗官卢瑛医生还表示,无论北京市还是全国的公众,都有必要在积极配合抗击这波疫情的同时,保持一份心理层面的从容。我们家有健康,希望可以为大家做一些力所能及的事,作为一名医生、心理咨询师,我希望可以广泛普及科学防护知识,加强对健康理念和传染病防控知识的宣传,帮助大家提高自我保护能力,纾解焦虑情绪,消除恐慌心理。

有人将心理疏导援助比作抗疫的第二条战线。不同于常态化的心理咨询,这更像是一场与时间赛跑的心灵急救。战疫还在进行,考验仍将持续,卢瑛认为,心理重建的过程跟恢复生产是相似的,个体需要恢复正常的日常行为,群体也要恢复正常的社会心态,都需要有一个过程。心理抗疫需要个人的理性、人际的支持和社会的力量,是一场需要各界参与的持久战。

家有健康(JoyHealth),以家庭医生和预防医学为本,提供极致的医疗服务。家有健康从预防医学出发,聚焦家庭医生服务内容扩展,无论是预防医学、精准康复、医疗绿色通道等医疗服务,亦或是运动方式、饮食方式、心灵自愈等身心服务,家有健康致力于关注每一个个体的真实需求,创造万千健康幸福梦想。